0772.640.640

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Công ty cổ phần Đầu Tư và Phát Triển Phúc Hà với thương hiệu DEKKO xin gửi tới quý khách hàng chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:

+ Sản phẩm mang thương hiệu DEKKO giao không đúng đơn đặt hàng.

Nếu sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn hàng đã đặt. Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, bộ phận bán hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của quý khách bị gửi nhầm. Chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu.

+ Sản phẩm mua bị lỗi:

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại do lỗi của nhà sản xuất hay trong quá trình vận chuẩn, quý khách vui lòng từ chối và trả yêu cầu cho Phucha.com. Đồng thời thông báo tới bộ phận chăm sóc khác hàng hoặc bộ phận thị trường, bộ phận bán hàng của chúng tôi để khiểu nại và yêu cầu thay thế mặt hàng.

Điều kiện đổi trả hàng:

Khi quý khách hàng mua các sản phẩm mang thương hiệu DEKKO của công ty Phúc Hà. Quý khách được phép đổi trả hàng theo quy định của công ty trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng và phải đủ điều kiện dưới đây:

+ Hàng hóa còn đầy đủ chất lượng yêu cầu không có dấu hiệu đã sử dụng hoặc hỏng hóc.

+ Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo như hóa đơn mua hàng, các linh kiện có sẵn và tặng phẩm kèm theo nếu có.

+ Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

Trường hợp quý khách không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng và hoàn tiền thuộc về Phucha.com.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHÚC HÀ

Trụ sở chính:  Lô 2-4-5 Khu CN Nam Thăng Long, Phường Thụy Phương, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội

Điện thoại: 0772.640.640 - 024 3752 2640

Mail: info@phucha.com

Website: http://phucha.com/

Các tin khác

hotline
Tắt [X]